Politique sur l'âge

Cette page s'adresse aux membres, aux parents et aux tuteurs. Elle couvre tout Winnipeg Casino, y compris le casino en direct, le hall, les promotions, les jackpots et notre tirage quotidien gratuit.

Qui peut jouer?

L'accès à Winnipeg Casino exige d'avoir au moins 19 ans.

Tant que vous n'avez pas 19 ans, l'inscription, les dépôts, le jeu et toutes nos offres vous restent fermés, ce qui inclut le tirage gratuit proposé chaque jour sans dépôt. Notre service ne peut être utilisé qu'à partir d'un territoire où les paris sont permis. La loi nous oblige aussi à respecter les règles canadiennes touchant l'âge requis, la vérification d'identité et la détection des fonds de provenance douteuse. Nos Conditions d'utilisation interdisent par ailleurs de créer un compte à votre nom pour le confier à un mineur, tout comme de lui prêter le vôtre.

Que faisons-nous si un mineur utilise un compte?

Nous fermons le compte immédiatement et annulons tous les gains.

S'il s'avère qu'un utilisateur n'ayant pas 19 ans possède un compte ou en fait usage, nous :

1. Bloquons le compte sur-le-champ
2. Annulons toutes les mises, tous les bonus et tous les gains
3. Remboursons les dépôts au mode de paiement d'origine une fois nos vérifications terminées
4. Agissons pour empêcher cette personne de s'inscrire de nouveau

Le titulaire adulte qui autorise un mineur à jouer avec son compte risque également de voir ce compte fermé. Vous soupçonnez qu'un mineur joue? Signalez-le-nous par courriel : nous ouvrirons une enquête immédiatement.

Comment les adultes peuvent-ils sécuriser les appareils partagés?

Quelques habitudes simples empêchent les jeunes d'accéder à votre compte.

• Pensez à quitter votre compte dès que vous cessez de jouer
• Ne laissez jamais le navigateur garder vos identifiants en mémoire
• Configurez un verrouillage d'écran ou un profil utilisateur distinct sur chaque appareil accessible aux enfants
• Gardez cartes de paiement et applications bancaires hors de portée des enfants
• Gardez vos identifiants confidentiels et changez-les si vous pensez qu'ils sont connus

Quels logiciels de filtrage et contrôles parentaux existent?

Des outils gratuits et payants bloquent les sites de jeu avant qu'un enfant y accède.

Presque chaque ordinateur, tablette ou téléphone comporte déjà des contrôles parentaux : grâce à eux, vous pouvez limiter ce qu'un enfant achète, installe ou consulte à partir de son profil. Bon nombre de fournisseurs Internet et de routeurs domestiques proposent aussi un filtrage du contenu capable de bloquer les plateformes de jeu d'argent pour l'ensemble des appareils branchés au réseau de la maison. Les logiciels de filtrage spécialisés ajoutent d'autres fonctions, comme des rapports sur l'activité. Ces outils sont plus efficaces quand on discute aussi franchement avec les jeunes de l'argent et des dangers du jeu.

Comment vérifions-nous l'âge?

L'âge de chaque membre est confirmé avant tout dépôt.

Pour ouvrir un compte, fournissez vos nom et prénoms légaux au complet, l'adresse où vous habitez et la date de votre naissance. Ces données sont ensuite confrontées à des bases de données reconnues. En cas d'écart, il faudra nous faire parvenir une pièce d'identité officielle avec photo émise par le gouvernement. Impossible de déposer ou de miser avant la confirmation de votre âge. D'autres contrôles peuvent s'ajouter si nécessaire, notamment lors d'un retrait ou d'une modification des renseignements du compte. La page Vérification d'identité détaille chaque étape, et l'Avis de confidentialité explique le traitement de vos renseignements.

Comment nous joindre?

Les signalements et questions sur l'âge vont à une seule adresse courriel.

Écrivez à [email protected]. Tout soupçon concernant un mineur reçoit un traitement prioritaire, et nous gardons chaque signalement strictement confidentiel.